Parceria para BPO: uma ideia que dá certo
Apesar de entenderem como importante, muitas organizações não têm condições de manter profissionais especializados em determinados processos de negócio, seja por não conseguirem arcar com os custos associados a esses profissionais, seja porque a demanda do processo não comporta ocupação plena deste recurso. Assim, muitas destas organizações deixam de executar processos relevantes, ou os executam de forma ineficiente.