Estruturar corretamente as áreas de estratégia, projetos ou processos é fundamental para garantir uma gestão eficiente e alinhada com os objetivos do negócio. Além disso, empresas que conseguem integrar essas três frentes alcançam maior produtividade, melhor tomada de decisão e entregas mais alinhadas às necessidades organizacionais.
Por isso, neste artigo, apresentamos um passo a passo para estruturar cada uma dessas áreas de forma eficiente e integrada. Dessa maneira, você garante a entrega de valor e a melhoria contínua dos serviços prestados.
12 de março de 2025 | Leitura: 2 min
PRODUZIDO POR: GUILHERME SOUZA
1. Defina a principal entrega de valor de cada área
Antes de estruturar qualquer processo, é essencial definir a principal entrega de valor de cada área. Para isso, pergunte-se: o que cada uma delas deve oferecer à organização como forma de contribuição ao negócio? Esse alinhamento inicial assegura que os esforços estejam direcionados para os objetivos estratégicos da empresa.
2. Defina os serviços que cada área deve prestar
Com a proposta de valor estabelecida, o próximo passo é definir os serviços que cada área deve oferecer para apoiar a organização. Dessa forma, esses serviços serão os responsáveis por concretizar a entrega de valor, garantindo um impacto real e mensurável.
3. Estruture os principais processos para viabilizar os serviços
Para que os serviços definidos sejam prestados de maneira eficiente, é necessário estruturar os processos que darão suporte a essas entregas. Nesse sentido, esses processos devem ser bem documentados e otimizados para reduzir falhas e aumentar a produtividade.
4. Alinhe a relação entre as áreas e os stakeholders internos
As áreas de estratégia, projetos e processos precisam estar alinhadas entre si. Além disso, é fundamental mapear outros fornecedores e clientes internos que impactam ou são impactados por essas áreas. Dessa maneira, esse alinhamento garante maior eficiência e qualidade nas entregas.
5. Estabeleça indicadores de desempenho e rituais de gestão
Por fim, é crucial definir indicadores para medir o desempenho dos serviços e estruturar reuniões operacionais e táticas para analisar os resultados. Além disso, é importante implementar mecanismos de apoio para tomadas de decisão estratégica, a fim de garantir a evolução contínua das áreas.
Ao seguir esses cinco passos, sua empresa estará mais preparada para estruturar as áreas de estratégia, projetos e processos de forma integrada. Com isso, é possível obter maior eficiência, qualidade nas entregas e alinhamento organizacional. Portanto, não deixe de colocar essas recomendações em prática e aproveite os benefícios de uma gestão bem estruturada!
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